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Skype 功能

個人資料設定

您也可以點此看圖文使用教學>>
如果您是個進階使用者,或是有使用即時傳訊軟體的經驗,則PChome & Skype的介面與功能您會覺得似曾相識。以下快速使用指南會讓您了解如何快速的與您的朋友在線上通話。(請注意,您的朋友也必須安裝PChome & Skype)

執行PChome & Skype程式
登入您的使用者帳號與密碼(如果您已經有一組的話,程式則會預設在您連上網路時,同時自動連線,您也可以將此功能關閉。)

當您第一次使用PChome & Skype時,您的使用者名單會是空的。請點擊「聯絡人」選項下的「匯入聯絡人」,用以尋找您的朋友。一個新的視窗將會展開讓您以使用者帳號、對方全名(或設定的暱稱)、以及使用者所提供的其他個人資訊來尋找您的朋友。
尋找到朋友之後只需要簡單的按下右鍵,按下「加入聯絡人名單」即可。同時您也可以要求對方的授權,這樣您將可以看到對方在線上的狀態。

共有三種方式來啟動對話:
1. 在聯絡人名單上,對著對方的使用者帳號按下右鍵,選擇「撥給對方」。
2. 聯絡人名單上,對著對方的使用者帳號,連點左鍵兩下。
3. 用左鍵選擇一個使用者帳號後,按下左下方綠色的通話符號。

如果有人正撥打給您,您會從耳機或喇叭聽到電話鈴聲,同時PChome & Skype視窗會跳出並顯示綠色的通話符號以及紅色的掛斷符號,您可以自由選擇是否要接通此通電話。

一但您選擇了綠色的通話符號,即可開始如同打電話般的雙向通話,雙方通話的時間也會顯示在視窗上,讓您控制聊天的時間。但別忘了,用PChome & Skype聊天完全免費,可以聊到天亮也不用錢。

撥打及接收的任何一方都可以按下紅色的掛斷符號,即可馬上掛斷這次來電。

您可以設定您的上線狀態,讓您的聯絡人知道您當下是否可以進行通話。狀態顯示就在你的名字旁邊。

您的狀態一開始預設為上線,但你可以隨時手動更改。只要按下上線狀態旁邊的箭頭,即可更變目前狀態。
聯絡清單上每個聯絡人名字旁邊都會有他們的狀態,所以你可以依照對方目前的狀態聯絡他們。
代表聯絡人都在線上,可以免費撥打對方的Skype帳號;代表此聯絡人為電話號碼,如果你要撥打該帳號Skype將會扣取Skype點數,建議您可先進行儲值之後再撥打。

如果你把滑鼠移到聯絡人的狀態圖示,你可以看到您與該聯絡人其他的連絡資訊,如果他們不在線上,他將會顯示對方「離線」或可「指定轉接」、最後一次上時間,及最後一次連絡的時間記錄。


以下不同狀態圖示分別代表的意義,您可以依照目前的狀態自行選擇。

上線
預設狀態圖示,當您第一次登入Skype時,會直接顯示為上線的狀態,聯絡人可以直接傳訊息給您。
離開
您的連絡人還是可以看到您在線上,只是顯示為暫時離開。聯絡人仍可以傳送即時訊息,並可撥打Skype電話給您。您可以自行設定在多久沒有使用電腦後,Skype帳號會自動顯示為「離開」。
設定方式:「功能」>「設定選項」>「一般設定」> 輸入電腦閒置幾分後會顯示「離開」。設定好之後按下儲存即可。
※若設定自動顯示離開時間為「0」,一但沒有操作電腦時馬上就會顯示離開。如果沒有特別設定自動顯示離開,您會一直顯示為「線上」的狀態,或是可以直接用手動設定狀態。
忙碌
代表您雖然在線上,但是不希望被打擾。
隱藏
您會顯示為離線狀態,聯絡人不會知道您在線上。但這時您仍可以傳送訊息及撥打Skype等。您可以在不被其他Skype電話或訊息打擾的狀況下使用Skype。
離線
顯示為尚未登入Skype,您還是可以從狀態列中選擇Skype的狀態,登入Skype。 當您設定為離線狀態時,您將無法傳送訊息及撥打Skype給對方。對方也同樣無法傳送訊息及撥打動作。
指定轉接
當聯絡人不在線上時,若顯示此符號,代表對方有設定「指定轉接」或「語音信箱」,即可透過撥打Skype電話或語音留言方式轉接給該聯絡人。設定「指定轉接」,代表當您不在線上時,只要有人撥打到您的Skype帳號,該通來電將會自動轉接至您所設定的公司電話、家用電話或行動電話等,不用擔心會錯過任何一通來電。
指定轉接:http://skype.pchome.com.tw/skype_intro/teach_callforwarding.html
一般電話或行動電話
若顯示此符號,代表該用戶為一個電話號碼,並不在Skype線上。若要撥打該則電話,您的帳戶中需要具備Skype點數或適用的包月方案。
立即購買Skype點數或包月方案:http://skype.pchome.com.tw/purchase/service.html
尚未授權的聯絡人
若顯示此符號,代表對方尚未授權給您。
對話訊息
若顯示此符號,代表此對話視窗為一人以上的對話視窗。
封鎖
若顯示此符號,代表您已封鎖此用戶不得聯絡您。

在好友名單越來越多之後,您是不是常常忘了誰是誰呢?PChome & Skype為您貼心設計了此一功能。首先點選好友開啟聊天視窗,選擇姓名旁邊的「編輯」,就可以幫好友取 個容易辨識的名字了!

您可在Skype視窗點選上方之「聯絡人」,選擇「新增聯絡人」或「匯入聯絡人」搜尋朋友。請點此看詳細使用說明>>

點選你的名稱或是畫面左上方的個人圖片就會立即顯示您的個人資料內容,你也可以於此進行修改更新。

您的個人資料有3層隱私設定:
◦公開,任何人都可以看到。
◦僅對您聯絡人清單上的朋友公開。
◦私密,僅有自己可以看到。

來電轉接功能是讓您在「不在線上」,或「鈴響過長未接」的情況下,能夠自行設定一個轉接號碼或者帳號,方便您不漏接電話。
若設定為您自己的手機或電話號碼,則以Skype通話費率計費,若設定為一帳號則完全免費。
*請注意! 由於將號碼設定至設備上需要一些時間,一般而言,設定完成後需約3分鐘至60分鐘不等才能生效,不論再次設定或是修改號碼所需時間皆相同。請務必稍候一段時間才能使用此功能。
>>詳細說明請見:來電指定轉接

Skype不會和Facebook分享用戶的個人資訊;同樣地,Facebook也不會與Skype分享用戶的個人資訊。因此,用戶不用擔心個人資訊會因為Skype與Facebook功能而洩漏出去。

您可以從Skype軟體介面上的「聯絡人」>「聯絡人群組」>「全部」看到您目前所有的聯絡人,選擇「上線」則僅列出「目前上線中」的聯絡人,選擇「Messenger」或「Facebook」則僅列出Messenger或Facebook的聯絡人 。

您可以將您的聯絡人加入個別的群組:
1. 聯絡人 > 聯絡人群組 > 新增群組 > 輸入該群組名稱。


2. 回到「聯絡人」>「聯絡人群組」>「全部」。


3. 點擊您要加到這個群組的聯絡人,按滑鼠右鍵開啟功能表,選擇「新增到群組」。
4. 點擊您想要將他加入的群組即可,若要將他從該群組移開,反勾選即可。


您可以將同個聯絡人同時加入不同的群組,或者將整個群組刪除,都不會影響到原本的聯絡人狀態。只要回到「全部」,就可以看到所有的聯絡人。
此外,您也可自行設定是否顯示您的聯絡人顯示圖片, 「功能」>「一般設定」> 勾選「聯絡人名單中顯示個人資訊」即可顯示圖片;反之,則不會顯示圖片。

Skype軟體端上的Facebook動態消息會依您Skype上設定的語言顯示。

若您有在Facebook個人資料處輸入您的電話號碼,並設定公開讓朋友看見,我們才會顯示您的號碼給您的朋友。如果您不希望朋友撥打您的電話,您可將聯絡電話從個人資料裡移除,或者修改您Facebook上的隱私設定。

傳送訊息及檔案/語音及影像留言/Skype按鈕

即時訊息功能讓您可以用透過Skype與您的朋友「文字交流」, Skype具有此一功能主要是因為在某些情況下,以文字交流 來溝通會比講話來的更有用。比如說你在瀏覽PChome網站時發現了一張有趣的圖案或相片,便可以利用文字訊息來複製並貼上網址連結給您的朋友。這種時候 用貼的就比用說的來的有效率些。傳送IM就跟開始通話一樣簡單。使用者帳號上按右鍵選擇「傳送即時訊息」,就可以開啟交談視窗了。當您與其他的Skype用戶進行即時訊息交流時,一個新的視窗將會跳出,您所需要的只是鍵入想說的話再按下Enter即可以文字交流。在此同時若您想跟這個人通話,僅需按下左上角的綠色通話符號,即可撥號給這個人。

另外,若您想傳送檔給其他使用者,只需在聯絡人名單上任何一個使用者名稱上按下右鍵,選擇「傳送檔案」再選取您要傳送的檔案即可。或在與對方交談的即時訊息視窗中,按下「分享」>「傳送檔案」。

提醒您,自 2016/6/8 起,分享檔案的檔案大小限定為 300Mb,若傳送大於 300Mb 的檔案將會出現「未傳送,檔案大於300.0 Mb」無法傳送成功。

現在每個用戶都可免費擁有語音信箱的服務。

1. 請點此 登入您的帳戶

2. 先點選語音留言選項。


3. 再點到「語音信箱」或「Voicemail」的標籤,並點擊「立即啟用語音信箱」,若您收到朋友的語音留言,系統將會寄發一封通知信至您的信箱。




*提醒您:簡訊及SpinVox語音留言通知服務,目前尚無支援台灣地區,並無法辨識中文發音。

4. 請開啟您的Skype軟體視窗 > 功能 > 設定選項。


5. 選擇「通話」>「語音留言」設定問候語。

每則語言留言長度可達 10 分鐘,您可在「功能」→「通話」→「語音留言」中,設定:

a) 將未接的來電轉接至語音留言。
b) 設定語言留言問候語。
c) 設定鈴響幾秒後轉接至語音留言系統。
d) 設定是否要在「電話中」或「拒接」時,轉接至語音留言系統。

只要您啟用語音留言功能,即可設定僅允許聯絡人或任何人留言給您。
留言條件與隱私設定中的撥打條件完全相同。您可在「功能」→「設定選項」→「隱私」→「允許下列用戶撥號給我」,設定成「只有在我聯絡人名單上的人」,那麼就只有您授權過的聯絡人,才能留言給您。若是您封鎖某位聯絡人,對方因為無法撥打給您,所以也無法留言給您。

第一次收聽時是加密的,然而,一但收聽完即為儲存在自己電腦端的正常檔案,並無加密。

您的語音留言在聽過之後就會下載並保存在該電腦中,檔案位置:
C:\Documents and Settings\"username"\Application Data\Skype\username\voicemail(如果將安裝在D槽、E槽或其他作業系統則異)檔案以*.dat格式儲存。
舉例:如果您已經在辦公室用電腦聽過某通留言,回家後以家用電腦做登入,您將無法聽到已經下載到辦公室電腦的留言。

1.發送影像留言:
(a)請先選擇您所要傳送的聯絡人,點擊 影像留言按鈕

Andriod 系統


iOS系統



(b)點擊紅色按鈕開始錄影,再按一次紅色按鈕完成錄影。
(c)點擊傳送的圖案即可發送。

2.播放收到的影像留言:
您收到的影像留言會出現在「最近的對話視窗」當中,只要點擊縮圖就可以直接在對話視窗中播放影像留言。

Andriod 系統


iOS系統


很抱歉,您無法刪除已經發送給聯絡人的影像留言,只能在發送前取消錄製。提醒您,發送影像留言前,請先確定內容是安全無虞再點擊發送喔!

自 2016/4/27 開始,影像留言已提供傳送、接收和儲存影像留言相關功能。
請確認您安裝的 Skype 軟體是否為支援影像留言的最新版本
》立即免費下載Skype
(Windows系統僅支援Windows 7以上版本)

※目前支援直接播放影像留言的版本如下:
Windows: 7.16 或以上版本
Android: 6.16 或以上版本
Mac: 7.21 或以上版本
iOS: 6.9 或以上版本

※自 2016/08/08 起,使用舊版軟體的用戶將無法再瀏覽或發送影像留言,曾經收過的影像留言也將失效無法再次瀏覽或儲存。用戶仍可在 2016/08/08 前儘速儲存您過去收到的影像留言。

※影像留言公平使用原則:
制訂公平使用原則 之目的是為了防止「影像留言」服務遭使用者不當使用與濫用而影響其他使用者使用本服務的公平性。「影像留言」服務僅提供私人、個人及非商業用途使用,且使用者必須隨時遵循「PChome & Skype 服務約定條款」的各項規範﹝以下稱「合法使用」﹞。對於任何非法、禁止的、不正常或不尋常的行為以及您的使用行為是否已違「合法使用」,Skype保留最 終決定的權利。 如果 Skype 判斷您使用「影像留言」的方式違反公平使用原則或是「PChome & Skype 服務約定條款」之約定, Skype 得隨時終止您使用本服務,或是立即停止您的帳戶。

Skype 按鈕是非常受到用戶歡迎的一項功能,只需要擁有一個Skype帳號或電話號碼,透過簡單的語法設定,就能輕鬆製作一個簡單的 Skype按鈕,安插於個人或公司網頁上,隨時與朋友與客戶保持聯繫。

如何製作Skype按鈕?

自 2014 年起,Skype已逐步將通話和傳送訊息的架構從P2P移往雲端。目前最新版Skype軟體已運用新的雲端機制,讓所有的對話訊息皆可透過雲端傳送,您會發現透過不同平台Skype軟體所傳送的訊息,幾乎可以和本機裝置即時同步。了解更多關於Skype與雲端》

若是在2014年前建立的對話視窗,可能都仍是建立在P2P架構下,無法透過雲端傳送。

若該對話窗視窗建立在P2P架構下,您將會收到此通知訊息「此群組聊天需要更新以繼續使用通話和訊息功能。如要更新,請在此群組聊天中輸入 /update。深入瞭解」

- 如何檢視對話視窗為雲端還是P2P?

a) 在群組視窗中,直接輸入「/get name」的指令後,按Enter送出。
b) 若系統訊息顯示「name=19:….」,則此群組視窗為雲端視窗
若系統訊息顯示「name=#視窗建立者Skype帳號」,則此群組視窗為P2P視窗

- 如何才能將視窗更新為雲端視窗?

我們建議您可以將P2P的群組視窗移轉為雲端視窗。
若您是該群組視窗的管理員,您可以在視窗中輸入「/fork」的指令後,按Enter送出,系統即會自行為您重新建立一個新的雲端群組視窗。

Skype to Skype 通話/群組通話

您可以透過 Skype 撥打免費 Skype to Skype 通話,或是利用 Skype 點數 或 包月方案 撥打行動電話或一般市話。

Skype to Skype 免費通話
1. 開啟 Skype 軟體後,找到您所要聯繫的聯絡人,點擊通話按鈕 即可撥打免費Skype電話到對方的Skype帳號。只要雙方都有網路連線,並且已登入 Skype,就可以進行免費的 Skype 通話。
詳細步驟教學

Skype 撥打行動電話或一般市話
您也可以利用 Skype點數 或 包月方案 撥打行動電話號碼、一般市話和國際電話,通話品質不變,但通話費率卻更加低廉!》查詢Skype通話費率
提醒您,若為首次購買 Skype點數或包月方案的用戶,必須先 完成個人資料登錄與核對

1) 開啟 Skype 軟體後,找到 的撥號盤按鈕(若透過行動電話撥打,則請到 撥打電話 分頁下的 撥號盤按鈕)
2) 輸入國碼(如台灣是 +886),或從下拉選單中選擇國家地區
3) 輸入電話號碼後,點擊 通話按鈕即可撥出
詳細步驟教學

購買 Skype點數與包月方案
查詢Skype通話費率

若要享有良好通話品質,請您檢視以下條件
1) 請確保您使用是最新Skype版本(下載最新版本Skype),而您的電腦也已完成所有更新 》查詢最低系統需求
2) 最佳通話頻寬建議為 100kbps上 / 100kbps下,最低請保持 30kbps / 30kbps。在有線網路環境下進行語音和視訊通話的品質最為穩定,若透過無線網路,則建議您盡量靠近路由器以確保信號穩定。
3) 通話時,建議您關閉其他會大量佔用頻寬的應用程式。
4) 通話時,建議您使用耳機麥克風減少外界噪音干擾。
5) 其他音效設定相關問題,請查看「音效設定問題」。

提醒您,除了您自身的網路及環境,與您通話的聯絡人當時的網路環境和裝置設備也會影響通話品質,您可先和朋友一同分享以上資訊,以享有更完美的通話體驗。

當您進行Skype對Skype免費通話時,因為網路不穩,導致通話斷線,我們會跳出訊息提醒您,並立即為您嘗試重撥(群組視訊不適用自動復話功能)。

當然可以,當您已經接聽了一通Skype來電,又接到另外一通來電時,您可以選擇:
1.保留其中一則來電,稍後再接。
2.結合兩通來電,變成一通群組通話。
若要結合兩通來電,你可以這麼做:
(a)接聽第二通來電。


(b)您原本的來電將會暫時被保留,讓您接聽新的來電。
(c)點擊展開「最近的對話訊息」視窗。


(d)您會看到兩通來電列在「最近的對話訊息」上方。
(e)將其中一通來電拖曳到另外一通來電中,就可以結合兩通來電囉。

Skype現在已經可以進行多達25人的群組通話了!
利用Skype開啟線上會議十分的簡便,並且可利用下列數種方法啟動。

1.開啟Skype後,點擊「+ 新」圖示建立新群組視窗。
2.選擇聯絡人加入聊天視窗。


3.點選啟動群組語音通話。

4.若您是已經在通話中,臨時想加入其他人,您可以在使用者名單中左鍵選擇他的使用者帳號,並按下綠色通話符號通知對方,一旦他選擇接通即可加入會談。或者您可以在他的使用者帳號上按下右鍵,選擇「邀請加入群組通話」也可以。

5.請注意,唯一可以邀請第四、第五人加入群組通話的,只有會議的「主持人」(即一開始邀請第三人參加會議者。)此外,由於Skype是網路電話,如果要讓會議進行的更順暢,最好是選擇一個擁有最穩定的網路狀況、頻寬最寬的使用者作為會議主持人。

只要啟動群組通話的一方帳號裡有足夠的Skype點數,或包含撥打國家的包月方案,就可以在群組通話中撥打市話或行動電話。

※ 建議您先將該號碼儲存為聯絡人後,就可以將該聯絡電話加入群組通話的視窗當中

目前 Skype for iPhone 支援發起群組通話的功能,若想在群組通話中加入一般電話或行動號碼,請參考以下步驟:

1) 在群組視窗裡,點擊畫面上方的聯絡人列表後,點擊「新增參與者」
  

2) 從列表中選擇要加入的聯絡人,或在上方輸入已建立的聯絡電話名稱,加入後按右上勾勾確認送出
  

目前Skype for Android尚未支援發起群組通話的功能,但我們已經在準備當中,敬Android請用戶耐心等候。

一般視訊/群組視訊/螢幕分享

Step 1. 確定您已安裝網路攝影機,檢查:
- 是否已插入電腦。
- 是否已安裝隨附的軟體。
- 是否已開啟。

Step1.點開您所要通話的聯絡人視窗
Step2.點擊視窗右上方 視訊通話圖示


視訊中可調整畫面下方設定。


功能 說明
A 顯示/隱藏連絡人
B 顯示/隱藏即時訊息
C 麥克風靜音

D 選項列:
傳送檔案:傳送檔案給對方
傳送連絡人:和對方分享自己的連絡人
分享桌面:與連絡人分享您的螢幕
新增連絡人到此通話:新增其他連絡人到此通話

E 結束通話
F 通話品質
G 全螢幕

在你撥打視訊電話之前,請先確認您和你撥打的用戶已經具備下列條件:
◦已登入Skype。
◦具有耳麥或是喇叭、麥克風。
◦已安裝視訊攝影機。

撥打一通視訊電話的步驟如下:
1.在畫面側邊的聯絡人清單中,點選Skype以顯示你所有的聯絡人清單。

2.在主畫面中,在聯絡人列表中或是直接使用主視窗右上方搜尋功能尋找你要通話的對象。

3.選擇好要通話的對象後,按下綠色的視訊通話按鈕,撥打這通視訊通話,當你要通話的對象接起這通Skype來電,就可以開啟視訊通話了。

以下有用的功能您可以在視訊通話中使用:
a.) 新增其他聯絡人至本通通話。
b.) 分享檔案、聯絡人、分享你的螢幕。
c.) 麥克風靜音。
d.) 調整喇叭音量。
e.) 保留此通通話。
f.) 開啟或關閉你的視訊。
g.) 伸縮通話視窗。
h.) 顯示即時通訊區塊,當你在通話或視訊通話時,亦可傳送文字訊息給對方。
i.) 進入/退出全螢幕模式。
j.) 顯示/隱藏我的視訊畫面。

1.開啟Skype後,點擊「+」圖示建立新群組視窗。
2.選擇聯絡人加入聊天視窗。


3.點選啟動視訊通話。

提醒您,目前最新版本Skype已支援多達25人同時視訊通話的功能,透過行動裝置也可啟用。若發生群組成員無法參與群組通話時,可能原因為部分成員使用舊版或手機版Skype軟體,建議所有成員皆更新至最新Skype版本以享有最佳通話品質,並且體驗群組視訊的樂趣。

常見問題 解決方法
1.部分通話成員無法傳送或接受視訊,僅能接收語音通話? 為確保群組視訊的品質,必須先確認所有通話方皆更新至最新版本Skype,並確認電腦系統是否支援高品質視訊通話。使用較舊版Skype的用通話方,可能只能接收語音通話。
2.群組視訊通話中我的影像產生延遲狀況? 請先確認您的頻寬是否足以支援群組視訊通話(查看「群組視訊所需頻寬」)。若要啟用一通群組視訊,建議您關閉電腦中其他會佔用網路頻寬或影響效能的應用程式。例如:Spotify或iTunes 。
3.群組視訊經過兩小時後自動掛斷電話? 群組視訊通話最長通話時間為2小時,若要持續通話狀態,請重新撥打視訊通話。
4.群組視訊的公平使用原則是什麼? 群組視訊通話須遵守公平使用限制為每個月100小時,每天使用時間以10小時為限,每通視訊通話的上限為4小時。一旦達到前述限制,視訊就會關閉,通話則轉換為Skype語音通話。
5.行動裝置目前能支援群組視訊嗎? Skype現在已開放Android和iPhone, iPad用戶參與群組視訊的功能,請用戶到Google Play或App Store更新到最新版本Skype以體驗群組視訊的樂趣。
6.我可以同時啟用兩通以上群組視訊嗎? 很抱歉,您僅可以在同時間開啟一通群組視訊,即使您在不同的電腦上登入同一帳號,也僅能開啟一通群組視訊通話。
7.進行群組視訊時,可以傳送訊息或檔案嗎? 可以。您在進行群組視訊通話時,可以同時傳送訊息和檔案給通話群組中成員,以及其他聯絡人。

當進行群組視訊通話:

群組視訊使用人數 最小頻寬 建議頻寬 電腦規格
3人群組視訊 512kbps / 128kbps 2Mbps / 512kbps 1GHz或Core 2 Duo 1.8GHz處理器
5人以上群組視訊 2Mbps / 128kbps 4Mbps / 512kbps 2 GHz或Core 2 Duo 2.5 GHz處理器
7人以上群組視訊 4Mbps / 128kbps 8Mbps / 512kbps Core 2 Duo 2 GHz或使用Intel i7處理器

您可以透過Skype與您的聯絡人分享您的螢幕,譬如共同瀏覽簡報、和親朋好友共同瀏覽照片,或是現場示範如何使用某個電腦功能。

使用螢幕分享功能必須具備以下條件:
1. Windows用戶,您的Skype軟體需為6.18以上版本;MAC用戶需使用6.18以上版本;Linux用戶需為4.3以上版本。若要享有最佳的螢幕分享體驗,我們強烈建議您安裝至最新版本。
2.電腦需求至少要具備2.5 GHz 處理器和 512 MB RAM,以及至少下行512kb/s、上行256kb/sec的網路速度。


開始使用螢幕分享功能:
1. 與聯絡人啟動通話或視訊通話。
2. 在通話視窗的下方,點擊「+」,並選擇「分享桌面」。


3. 確定您要分享的畫面後,點選「開始」。


4. 若要終止分享桌面,點擊「停止分享」即可。


您可以隨時切換要分享的畫面,分享畫面的同時,仍可傳送即時訊息、傳送檔案、進行語音通話等功能。

網頁版Skype (Beta) / Skype for Web (Beta)

網頁版Skype (Beta)能讓使用者無需下載軟體就可以使用Skype的便利功能。只要在支援網頁版Skype (Beta) 的瀏覽器上登入Skype,即可即時與聯絡人傳送文字訊息;若希望進行語音或視訊通話,則需另外安裝外掛程式。

網頁版Skype (Beta) / Skype for Web (Beta)目前支援以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer 10及以上版本,以及最新版本的Chrome和FireFox瀏覽器
Mac OS: Safari 6及以上版本

提醒您,目前最新網頁版Skype (Beta)已支援使用Chromebook及Linux傳送文字訊息。

目前網頁版Skype (Beta)開放的功能包括:

- 在1對1或群組中傳送文字訊息及表情符號
- 編輯、刪除或引用對話(但無法隱藏對話訊息)
- 撥打免費1對1及群組通話及視訊通話
- 支援螢幕分享功能(若欲進行螢幕分享發起,僅限外撥視訊或語音通話時進行)
- 支援傳送圖片及瀏覽使用其他Skype版本的好友傳來的圖片
- 管理聯絡人:新增、搜尋、刪除、封鎖
- 支援撥打到市話或行動號碼的Skype通話功能,請先確認您的帳號中有足夠的點數或適用的包月方案。>>購買Skype點數/包月方案

建議您從其他裝置的Skype軟體登入使用更完整的Skype功能。我們會努力繼續開發支援更多Skype應用,敬請期待。

1) 請開啟 IE、Chrome 或 FireFox 等瀏覽器,至 https://web.skype.com 登入您的Skype帳號或微軟帳號(建議您將Skype帳號和Microsoft帳號連結)
2) 登入後,請依循網頁指示安裝外掛軟體(使用通話和視訊功能請務必安裝Skype外掛軟體)

3) 安裝完畢後,即可如一般Skype軟體般進行傳訊、通話和視訊等功能。

網頁版Skype (Beta) / Skype for Web (Beta)目前支援以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer 10及以上版本,以及最新版本的Chrome和FireFox瀏覽器
Mac OS: Safari 6及以上版本
提醒您,目前網頁版Skype (Beta)已支援使用Chromebook及Linux傳送文字訊息。

>>申請Skype或Microsoft帳號

您可以透過網頁版Skype (Beta)編輯或刪除您的訊息,一樣在您的訊息上方按右鍵點開功能表,即可編輯仍在時效內的訊息。

但若您是在網頁版Skype (Beta))上傳送的訊息,目前則無法在其他軟體上編輯或刪除,網頁版Skype (Beta)上傳送出的訊息,現階段僅能在網頁版Skype (Beta)上進行編輯。

若要透過網頁版Skype (Beta)撥打語音或視訊通話,您需要下載安裝支援的外掛程式。在您首次登入網頁版Skype (Beta)的時候,頁面會提醒您下載語音及視訊通話的外掛程式;您也可以等到想要撥打電話或接聽來電的時候再安裝。



在網頁版Skype (Beta)撥打語音或視訊通話就和桌機版Skype撥打一樣容易,只要開啟您要通話的聯絡人視窗,點擊「通話」或「視訊通話」的按鈕即可。



目前您也可透過網頁版Skype (Beta)啟動群組通話或群組視訊通話。

網頁版Skype (Beta)已支援撥打到市話或行動號碼的Skype通話功能,請先確認您的帳號中有足夠的點數或適用的包月方案。>>購買Skype點數/包月方案

很抱歉,目前在Mac上使用Chrome無法撥打語音或視訊通話,請使用Safari 6及以上版本以享用網頁版Skype (Beta) 的功能。

您可以點擊您的顯示名稱,設定您的上線狀態。



若選擇「不接受通知」,您的帳號則會顯示為「離線」,也不會收到通知訊息,但您仍可自行與聯絡人傳送文字訊息。

目前Beta測試階段暫時無法進行其他設定,未來我們將開放更多選項,敬請期待。

邀請朋友加入已建立的對話視窗
若您想要邀請沒有Skype帳號的朋友加入已經建立的對話視窗,您可以這麼做:
1) 視窗的上方若有顯示連結,您可直接複製該連結傳給朋友加入

2) 若視窗上沒有顯示連結,則代表該對話視窗尚未開啟邀請,您可以先請該視窗的管理員在該對話視窗的訊息輸入欄中輸入以下指令開啟邀請:/set options +JOINING_ENABLED

3) 確認已開啟邀請連結後,在該對話視窗輸入以下指令取得邀請連結:/get uri


您現在可以在建立新的對話視窗時,複製並將該對話視窗連結分享給朋友,就算對方沒有Skype帳號或安裝Skype,只要在瀏覽器中開啟連結,也可透過網頁版Skype參與聊天或通話!

1) 開啟Skype後,點選軟體左上角+新圖示


2) 點擊"複製連結"或"電子郵件"將連結以訊息或email分享給朋友


3) 開啟連結後,點擊「加入交談」


4) 若沒有Skype帳號,在空格處輸入您的暱稱,點擊「加入」即可加入對話。若有Skype帳號,點擊「登入」輸入您的帳號密碼即可加入。


Skype翻譯

Skype翻譯讓使用者能在與使用不同語言的聯絡人進行Skype通話或即時訊息時,能以對方理解的語言進行即時對話。背後運用到微軟翻譯的技術,包括Bing、Windows和Windows Phone都利用到同樣的技術。 Skype翻譯帶給全世界更多元的溝通方式,不再受到地域和語言不通的限制。

如何使用Skype翻譯
1) 請先確認您已下載最新版Skype for Windows

2) 點開想要通話的聯絡人,點擊視窗右上角的灰色地球按鈕


3) 開啟Skype翻譯功能,並從下拉選單中設定雙方所使用的語言


4) 回到對話視窗後,即可開始傳送文字訊息,進行語音或視訊通話時,除了即時語音翻譯,也會同時將文字翻譯顯示於對話視窗內



提醒您:
1) 若與不同對象啟用不同語系翻譯功能時,請先關閉與其他聯絡人的翻譯設定。若您同時啟動翻譯設定,但又設定不同語系時,有可能會無法正常使用翻譯功能,因為系統可能無法判定該以哪種語言為您翻譯。
2) 使用語音翻譯的功能時,建議在安靜、網路速度穩定的環境下,並且使用耳機麥克風,這樣比較能確保系統不會接收到其他雜音。
3) 請慢慢、清晰地說出完整句子,並且等候系統進行翻譯後,再說下一句話。

※ 目前Skype翻譯支援使用Windows7、8、10(非Windows RT)作業系統,建議您更新至最新Skype for Windows版本享用Skype翻譯的便利功能。

目前語音翻譯支援九種語言,包含:中文、英文、法文、西班牙文、德文、阿拉伯文、義大利文、葡萄牙文和俄羅斯文。

文字翻譯則支援多達50 多種語言,包括:

阿拉伯語、英語、匈牙利語、馬耳他語、斯洛伐克語、尤卡坦瑪雅語、 波斯尼亞語(拉丁)、愛沙尼亞語、印尼語、挪威語、斯洛文尼亞語、 保加利亞、芬蘭語、義大利語、西班牙語、波斯語、 加泰羅尼亞語、法語、日語、波蘭語、瑞典語、 簡體中文、德國、克林貢語、葡萄牙語、泰語、 繁體中文、希臘、克林貢語(plqaD)、克雷塔羅語、土耳其語、 克羅地亞語、海地語、克里奧爾語、韓語、羅馬尼亞語、烏克蘭語、 捷克語、希伯來語、拉脫維亞語、烏爾都語、俄語、 丹麥語、印地語、立陶宛語、塞爾維亞語(西里爾文)、越南語、 荷蘭語、苗族語、馬來語、塞爾維亞語(拉丁)、威爾斯語、南非語、斯瓦希里語等

》請點此查詢更多支援語言

Skype會不斷努力增加更多的語言支援,最終目的是希望能提供各國主要使用的語言。

不需要,只要您安裝的Skype版本支援Skype翻譯,直接設定與您的通話對象個別使用的語系後,傳送即時訊息或啟用視訊通話即可。您的通話對象並不需要安裝支援Skype翻譯功能的Skype軟體,但對方的電腦必須要安裝最新版本的Skype。
但若您與朋友皆使用支援Skype翻譯的Skype版本,則請注意雙方所設定的語系必須一致方能正常使用翻譯功能。

目前Skype翻譯僅支援在與Skype聯絡人進行一對一的訊息傳送、語音通話和視訊通話,尚無法於群組視訊或群組通話中進行翻譯,也無法用在撥打一般電話或行動電話。

通話前的準備
- 使用耳機麥克風,這樣能確保通話翻譯時的收聽品質。
- 在有線網路的環境下,連線的品質會比在Wi-Fi環境下好。若仍遭遇連線不順的狀況,嘗試關閉視訊功能。
- 在安靜的環境進行通話。在安靜沒有音樂或背景雜音干擾的環境下,通話翻譯的收聽品質會比較好。
- 設定語言時,點擊畫面中的地球圖示,為雙方設定彼此對應的語系
- 您也可以在通話中,設定通話對象所使用的語言。先傳訊息通知對方,讓對方有所準備。
- 用您所設定的通話語言發言,並確認您的通話對象使用的語言,也是您所設定的語言。若以不同語言(或混合語言)將會讓語音辨識及翻譯結果變得混亂。

啟動通話
- 通話連接中的時候,敬請耐心等候。連接翻譯通話時,可能會比一般Skype通話耗費多一點的時間。

通話中
- 預設設定讓您能同時閱讀並聽到通話對象說話內容的翻譯。請等候翻譯出現在視窗上,系統也逐字讀出來後,再開始說話。
- 若系統無法理解發話者的內容,試著改用輸入文字訊息的方式。

若您欲在Windows 8.1裝置上使用Skype翻譯(預覽版),請參考以下步驟:

提醒您,若要使用Skype翻譯,建議您登出所有其他Skype版本,以避免啟用時,其他Skype軟體也啟用通話而造成系統錯亂。您也可以選擇於安裝Skype翻譯前,移除目前已安裝的Skype for modern Windows版本。

為了讓您有更流暢的體驗,Skype翻譯的軟體介面和使用方式和您原先使用的Skype for modern Windows一模一樣,因此您無需重新學習如何使用Skype,只要專注在享受Skype翻譯帶來的便利和樂趣即可。

如何登入?
Skype翻譯會直接套入您用來登入裝置的微軟帳號,自動登入Skype。為享有更準確的翻譯體驗,請確認您已設定允許Skype使用您的網路攝影機、喇叭或耳機。

1.當您登入後,您會看到歡迎畫面,詢問您是否要繼續登入,點擊「我同意」繼續登入


2. 設定您的語言:請從下拉選單中選擇您所要使用的語言(之後可以到「設定」修改)。
目前語音翻譯支援中文、英文、西班牙文和義大利文,文字訊息的設定則支援更多國家及地區。


3. 設定您的發音性別,即Skype翻譯在為您語音翻譯時,您希望為男聲或女聲


如何啟用文字及語音翻譯?
1. 登入Skype翻譯後,選擇您所要通話的聯絡人,並將「翻譯」的設定選取為「開啟」。
2. 從下拉選單中,設定通話對象的語言



設定完畢後,您即可透過Skype翻譯軟體,直接傳送文字訊息給對方。

撥打Skype翻譯電話:
1. 做完語言設定後,記得由有安裝Skype翻譯軟體的一方啟用「通話」或「視訊通話」,系統會先說明Skype翻譯相關資訊提醒**,「嗶」聲後,即可進行通話。

2. 由於目前中文翻譯功能剛釋出,仍在試用階段,且語音通話需要系統進行辨識,建議您說話速度放慢,並且使用較不複雜的文法,可獲得最佳的翻譯品質。

** 提醒您,開始傳送文字訊息或通話前,您與您的朋友將會看到(或聽到)一段訊息,通知您此則對話為Skype翻譯,對話內容將會被錄音。這是因為我們需要在預覽版本中,累積長時間的對話,以幫助我們改良語音辨識的品質;您可以選擇是否接受被錄製或取消通話。**

當你選擇啟用翻譯功能,並開始進行對話時,翻譯的訊息將會在您輸入的訊息下方。

設定
點擊視窗左下角的工具圖示,即可展開設定選項。


通話完成
終止通話後,您可以點擊「Save Transcript(儲存通話記錄)」。

最後,別忘了為此則通話評分。我們需要知道您使用的評價,讓下一版本的Skype翻譯變得更好。

手機簡訊

目前大部分國家的行動電話都可以接收來自Skype傳送的簡訊,但Skype仍會持續與部分尚未支援的國家地區進行連結,若你所欲傳送的國家地區不支援來自Skype的簡訊,歡迎像我們的客服單位提出建議,謝謝。

您好,由於Skype SMS簡訊傳送費用是從您的Skype點數中扣除若您要使用Skype 傳送簡訊,您必須先購買Skype點數。

由於SMS是由國外Skype原廠進行發送,所以發送的時間會依據原廠(盧森堡)時間作為您發送簡訊的時間。

您好,簡訊發送時會先進行扣款(Skype點數),若您發送的簡訊於軟體端顯示發送失敗,點數將於24小時後即會退還該筆簡訊的費用至您的帳戶中!

因台灣地區電信相關法規之規定,發送簡訊必須顯示一代表號,因故台灣地區發送簡訊顯示發送方均為統一之代表號碼。

您可點選通話按鈕輸入手機門號後,點選右下方發送簡訊鈕,輸入訊息後傳送即可。或是連絡人資料有輸入手機門號時,您可於該聯絡人資料上按下滑鼠右鍵,即可顯示「發送手機簡訊」之選項,點選後亦可發送簡訊給該聯絡人。

Skype簡訊單則可發送英文160字,中英文70字,若您的簡訊超過單則字數,Skype將自動將您分則,並依照「則數」分別計費,一次最多可發送四則連續簡訊。

因為電信總局規定,自2005年1月1日起,所有簡訊必須帶上發送端的門號,為了配合電信總局的規定,一律帶上09開頭的門號。請各位使用者記得在簡訊內容寫上自己的名字。

如果您的朋友在收到簡訊之後回覆該簡訊或回撥電話,將不會跟您的朋友收取任何費用,請不用擔心。

您好,由於PHS本身系統限制,超過英文160字,中英文70字的簡訊內文法即無法完整傳送至PHS,若您有傳送長簡訊至PHS的需求,請自行將您的簡訊內文依據字數限制分批傳送,謝謝!

由於原廠簡訊提供商設定問題,目前對於用戶發送Skype簡訊,若發送之門號已NP(行動電話號碼可攜服務)至中華電信,將會呈現"發送中"或"發送失敗"的訊息,導致該通簡訊無法發送,原廠工程單位也會持續觀察並處理,造成用戶不便,請多見諒!!

目前所有SkypeSMS手機簡訊費率均可至http://skype.pchome.com.tw/skypetwweb/nrate.action?method=rateQuerySms查詢!
目前您可從軟體中「我的帳戶」中查看您發送簡訊的紀錄與費用。

是的,從Mac Skype 2.5後版本即支援傳送SMS簡訊功能,在傳送SMS簡訊之前,您必須先購買Skype點數來進行傳送SMS簡訊。

其他操作問題

我們強烈建議您以下列設定來使用Skype,以獲得最佳音質:使用耳麥組。與麥克風加上喇叭相較之下,耳麥組可以顯著的提高聲音品質。 告訴您的朋友也使用耳麥組。您應該可以了解,聲音的品質來自於對談的雙方。所以對方聲音能否順利傳達到您耳中一樣重要。最適當的配備就是雙方都使用耳麥組。如果您暫時沒有耳麥組,還是可以用下列方式增加一定程度的音質:
使用耳機而不要使用電腦喇叭。將麥克風位置調整一下,以取得跟嘴巴最適合的距離。

如果您用筆記型電腦,請外接麥克風。(多數筆記型電腦內建的都是較低品質的麥克風)

將音效卡驅動程式更新。

參閱Skype音效設定指南,調整為最適當設定。

當您將某一使用者加入您的聯絡人/好友名單時,此人就是您的「聯絡人」(或叫作「好友」也行)。在「功能」-->「設定選項」-->「隱私」裡面可以設定有哪些人可以撥打給您,「鈴聲與通知」、「IM通知」裡面則可以設定通知方式。以下為有關授權用戶授權

Skype為了保護您的隱私權,所以具有用戶授權機制。當其他Skype用戶將您的使用者帳號新增到他們的聯絡人名單並發出通知時,您會接 到一個請求授權通知。此時您會有三個選擇,一為接受、一為拒絕、一為暫時忽略(不論選擇哪一個,選擇之後對方並不會收到任何訊息)。若選擇接受,以後對方將可以在您上線後看到您的使用狀態。若選擇暫時忽略此一授權通知,則這一個通知會顯示 Skype程式的首頁直到您想要去處理這一份通知為 止。請注意,您可以在「功能」-->「設定選項」-->「隱私」裡面選擇讓對方「必須通過您授權,才能傳送訊息給您」。

封鎖用戶

如果您選擇封鎖某一個用戶,則不論已授權與否,此用戶將無法再與您聯絡。在對方Skype的使用者名單當中您的名稱將永遠顯示為「離線」。您 可以在「功能」-->「管理封鎖清單」或者「檔案」-->「設定選項」-->「管理封鎖清單」裡面修改您想封鎖的對象。

您常常在不想接電話的時候接到陌生人的來電嗎? 或者上班時無法接聽呢?
PChome給您貼心小建議。您可以在「設定選項」中,設定「只有您授權過的用戶才能夠撥打給您」,以避免突如其來的陌生來電。然後,在想開放聊天時,在程式主視窗左下方選擇開放聊天即可。

在「主畫面」裡可看到聯絡人的更新狀態,以及Skype發送的購買通知等訊息。

Skype不斷努力為使用者帶來更好的群組對話體驗,新的群組對話視窗也已採用雲端機制,包括以下幾點特色:
● 即使朋友不在線上,也可傳送及接收即時訊息。
● 即使當下Skype為休眠狀態,也可接收訊息。
● 網路斷線時,您所傳送的訊息,在您重新取得連線後,會再自動重新送出。
● 新訊息送達時,您會收到推播通知;您也可以選擇關閉推播通知。
● 已讀訊息和歷史訊息能在不同的裝置上同步。

了解更多關於Skype與雲端技術的應用..》

要在通話中撥打分機號碼的步驟如下:
1.在選單最右邊,點選「撥號盤」圖示。
2.點選撥號盤上方的數字或符號,當撥號盤顯示在畫面上時,您也可以透過電腦鍵盤或點選滑鼠來直接輸入數字或符號。

要尋找你的朋友並加入他們在聯絡人列表,你可以依照以下步驟進行:
1.在選單上點選 聯絡人 > 新增聯絡人。
2.在聯絡人視窗,在搜尋欄中輸入姓名或是email後按下搜尋,要過濾你的搜尋結果,你可以點選搜尋選項並在下拉選單中選擇國家,並輸入地區或城市,你可以縮小你的搜尋範圍,透過下拉選單中:用戶的語言、年齡、性別等,來尋找符合你條件的用戶。
3.尋找到符合條件的用戶後,選擇您希望加入用戶並點選加入聯絡人按鈕,這時要求聯絡人授權的視窗就會出現。
4.輸入您想對該用戶說的話,以便讓對方知道你是誰,按下送出,系統將會自動將你的要求送給該用戶,待該用戶透過Skype上線後,就會收到您的授權申請要求,當他們接受您的要求後,對方才在您的連絡上清單上顯示上線狀態。

撥打相關問題

當您在付款、儲值之後,您的Skype帳戶立即會被啟動,而您也將可以撥打到世界各地的電話、行動電話,直到帳戶中剩下的額度不足撥打一分鐘為止。也請注意每次撥打完要按下紅色掛斷鍵,否則還是會被計費的!

※注意! 例如越南、柬埔寨此類本身即撥通率低、品質不佳的國家,Skype並無法保證品質、也無法退費、請確認後再行購買。

(00) 接(國碼)接(區碼)接(電話號碼)
或者
(+)接(國碼)接(區碼)接(電話號碼)。
備註: 如何利用撥號分頁撥”+”號? 目前無法利用軟體介面打出”+”號,請利用鍵盤按”+”,我們建議直接使用”00”作為撥打使用之代碼即可。

行動電話則無需輸入最號碼前方的0。
例如:撥打到台灣台北27094833
即輸入:00886227094833或是+886227094833。

※注意:因應交通部電信總局法規規定,凡利用PChome & Skype之Skype通話服務撥號,受話方皆會顯示一個企業代表號,例如27714030。
此號碼僅作為企業識別用,請勿直接回覆此號碼。

只要是世界上任何一個標準的PSTN(公共交換機電話網絡)或行動電話門號都是可以打通的,部分具有語音加值資費之電信號碼(例 如:0204,0941,0951,098X等)將無法打通,另外具有電信壟斷性質的某些國家(例如:越南、柬埔寨等即使用昂貴的國際直撥也不一定能)我們則無法保證話務品質,這幾點請使用者見諒。

PSTN品質可信度是無法與Skype打到Skype相比擬。在傳統的電話網絡當中,通訊品質與每一個撥打地點的電信基礎建設有絕大的關係,在不同時段品質也會有所波動。由於各地建設PSTN建設水平不同,所以我們無法保證打到每一個國家都有良好的品質以及撥通率(例如越南或柬埔寨),如果您有時打不通,可以稍候再試試,但如果您碰到經常性的無法撥打到您要打的地方,請利用客服表格與我們客服人員聯絡。

請點入軟體業方目錄列的「Skype」選項,選擇「帳戶」,在帳戶詳細資料下,點入「查看使用情況記錄」,即可依照月份查詢您的通話記錄。

Skype軟體中之通話紀錄可於「功能」>「設定選項」>「隱私選項」>「保存紀錄」,點選「清除紀錄」,再點選「刪除」即可。

而Skype網頁上之通話紀錄是為了保護使用者您的權益,所以無法刪除。

Skype由於無法確認使用者之位置,所以無法讓您撥打緊急電話。若要撥打110,119等緊急電話,請利用傳統電話或是手機。

一般Skype打到Skype皆有256bit的高階加密,這是利用電腦機制做的高度加密。然而Skype撥打到一般電話由於要接到PSTN網路,這部分是無法加密的。

先直接透過撥號盤撥打總機後,聽到語音時,點擊開啟通話視窗下方的小鍵盤(請見下圖)即可輸入分機號碼。提醒您,輸入分機號碼時,請明確地將數字個別輸入,系統較易判斷音頻。

撥打斷線的可能原因為線路不穩或是您的帳戶餘額已經用到剩下的打不到1分鐘。請先查看「我的帳戶」,如果帳戶餘額還充足,那請您稍待再打。

由於在通話時沒有正常掛斷電話後隨即撥打下一通電話,所造成通話時間重覆,請務必掛掉通話後再進行下一通電話。 正常掛斷方式為:請使用滑鼠點選【紅色掛斷鍵】,確定計時終止【通話頁】消失後,再進行下一通的通話,即可避免此情形。

用Skype外撥電話是由電腦發出訊號,透過網路傳輸,其顯示之來電號碼為PChome & Skype 合作電信業者之企業代表號,並非發話者其擁有之電話門號。PChome & Skype之企業代表號共有以下14組號碼:
02-77064031、02-77064034、02-77064035
02-77064036、02-77064037、02-77064038
02-77314074、02-77314095、02-77314096
02-77314097、02-77314098、02-77314099
02-66404588、02-66414688

選擇「檔案」>「登出」後,請重新輸入您的帳號、密碼即可繼續使用Skype程式。

撥打大陸手機,您所付的費率即以價格表中:中國-行動電話費率計費。大陸方手機接電話者是否計費,則須視對方租用的線路契約而定*(移動、聯通以及其他相關公司)。這方面您需與您當地的撥打對象確認。註:中國大陸手機費率多為雙方付費制

DTMF訊號長度是固定的,基本上使用Skype通話應該有足夠的時間讓您對於那些電話系統做出反應,或者按下撥號鍵上的數字。

Skype通話品質與許多因素有關。除特定國家外,一般而言如果Skype撥打Skype的通話品質良好,則Skype的通話也可以維持相當的品質。

如果通話品質不良請先注意下面幾點:

1.頻寬不足:我們建議公司用戶使用2M/256K以上的寬頻網路,經過實測,使用256K/64K或1M/128K的網路環境會造成Skype通話品質十分不穩的現象。

2.防火牆是否關閉:某些防火牆會影響Skype的連線品質,我們建議個人用戶在進行通話時能儘可能關閉防火牆。若有下載Windows XP SP2的用戶也請至「控制台」->「資訊安全中心」關閉防火牆。公司用戶建議MIS人員開啟特定的port讓Skype可由該port傳輸資訊,或 參考Skype網管手冊(PDF格式)。

3.無線網路頻寬及穩定度:Skype軟體對於無線網路本身而言完全無問題,但是無線網路的品質其關鍵是取決於連線的ISP以及電腦硬體 (含無線AP及網卡的品質在內),且容易遇到雜波干擾及連線不穩狀況,我們建議您也可以到不同的無線環境測試看看,或可更換網卡或AP設備,或您可改走實體線路測試看看。

您好,台灣已經在2005年10月開放門號可攜制,在該制度開放後,若您朋友的手機門號更換業者使用,則需要數日的時間給轉移後的業者設定。在這時段之前使用Skype撥打該門號將會出現「call failed」或「門號無效」等錯誤訊息。 這錯誤訊息僅為暫時出現。您朋友在新系統業者設定完畢後即可正常撥通,謝謝。

安裝最新Skype for Windows版本時,部分用戶可能會遇到1603更新失敗的錯誤訊息,此訊息代表登錄安裝機碼值時發生錯誤。

請先嘗試完全移除並重新安裝最新Skype for Windoews版本,若仍遭遇錯誤:

1.點此連結取得微軟自動診斷修復安裝程式 http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/
2.從電腦完整移除Skype
3.點擊網頁上的「立即執行」
4.修復流程結束後,再重新安裝最新版本Skype