Skype功能 / MSN整合

    1.快速使用指南
    2.如何提高聲音品質
    3.如何進行多方通話?
    4.聯絡人以及授權
    5.PChome-Skype通話方法
    6.使用PChome-Skype傳送即時訊息
    7.如何放上/更改我的相片
    8.如何搜尋朋友
    9.如何傳送檔案
    10.如何設定不接受陌生來電
    11.我要如何修改上線狀態?
    12.如何更改好友暱稱
    13.如何使用來電轉接
    14.如何啟用視訊功能
    15.我要如何使用螢幕分享功能?
    16.什麼是自動復話
    17.Skype Home分頁標籤的功能是什麼
    18.如何設定聯絡人群組?
    19.如何使用影像留言?
    20.我要如何刪除我的影像留言?
    21.Skype for Windows 8 要如何錄製及發送影像留言?
    22.已接通來電後,還能接聽新的來電嗎
    23.最新版本的Skype群組視窗有什麼特點?

Windows Messenger (MSN) 整合相關問答

    1.我要如何從Windows Messenger移轉到Skype?
    2.我要如何將Skype與Microsoft帳號進行合併?
    3.如何取消合併Skype與Messenger帳號?
    4.用Skype登入Messenger後,我還能擁有我的Messenger聯絡人嗎?
    5.我可以和我的Messenger聯絡人進行視訊通話嗎?
    6.Skype與Messenger整合後,還能和我的Facebook朋友聯絡嗎?
    7.我從Windows Messenger移轉到Skype之後,為什麼電腦裡的Messenger軟體就不見了?
    8.從Messenger更新到Skype到一半,畫面突然當掉怎麼辦?
    9.原本的Messenger對話記錄在哪裡?
    10.為什麼我無法用Microsoft帳號登入Skype?
    11.為什麼使用Microsoft與Skype進行合併時出現「未達規定年齡」的錯誤?
    12.如何透過Skype軟體連結至Hotmail信箱?
    13.為什麼我不能用live:xxxxx的帳號登入Skype?
    14.為什麼我使用Microsoft帳號登入Skype後,連絡人不見了?
    15.如果我已經合併Skype與Messenger帳號,我要登入哪個帳號才對?
    16.我可以合併多個Messenger和Skype帳號嗎?
    17.用Messenger登入Skype或與Skype帳號合併後,原本設定的群組是否會自動帶入?
    18.為什麼我的Messenger聯絡人都顯示email而不是MSN上原本顯示的名稱?
    19.用Microsoft帳號登入Skype後,我要如何移除或封鎖聯絡人?
    20.我已經用Messenger帳號登入Skype,原本的Messenger還能用嗎?
    21.我可以在Skype上使用MSN表情符號嗎?
    22.我用Microsoft帳號登入Skype,我要如何查詢我連結的Skype ID為何?

Facebook相關

    1.我的個人資訊會不會因為Skype或Facebook互通而洩漏出去?
    2.利用Skype撥打Facebook朋友的手機或其他市話會收費嗎?
    3.Facebook的朋友必須也得是Skype的聯絡人才能撥打電話給對方嗎?
    4.Skype軟體端上的Facebook動態消息顯示的語言會是什麼?
    5.MAC和行動電話也會推出有整合Facebook動態消息的Skype版本嗎?
    6.我不希望別人撥打我登錄在Facebook上的電話號碼,該怎麼做?

MAC 版本軟體安裝與操作

    1.安裝Mac版本所需要的軟硬體配備等級為何?
    2.Mac版本也可以使用多方視訊嗎?
    3.Mac版本上也可以使用SMS嗎?
    4.我要怎麼在Mac 5.0以上版本更新我的個人資料呢?
    5.我要怎麼在Mac 5.0以上版本,通話中撥打分機號碼呢?
    6.我要怎麼在Mac 5.0以上版本尋找朋友呢?
    7.我要怎麼在Mac5.0版中撥打一通視訊電話?

1.快速使用指南

您也可以點此看圖文使用教學>>
如果您是個進階使用者,或是有使用即時傳訊軟體的經驗,則PChome-Skype的介面與功能您會覺得似曾相識。以下快速使用指南會讓您了解如何快速的與您的朋友在線上通話。(請注意,您的朋友也必須安裝PChome-Skype)

執行PChome-Skype程式
登入您的使用者帳號與密碼(如果您已經有一組的話,程式則會預設在您連上網路時,同時自動連線。您也可以將此功能關閉)

當您第一次使用PChome-Skype時,您的使用者名單會是空的。請點擊「聯絡人」選項下的「匯入聯絡人」,用以尋找您的朋友。一個新的視窗將會展開讓您以使用者帳號、對方全名(或設定的暱稱)、以及使用者所提供的其他個人資訊來尋找您的朋友。
尋找到朋友之後只需要簡單的按下右鍵,按下「加入聯絡人名單」即可。同時您也可以要求對方的授權,這樣您將可以看到對方在線上的狀態。

共有三種方式來啟動對話:
1. 在聯絡人名單上,對著對方的使用者帳號按下右鍵,選擇「撥給對方」
2. 聯絡人名單上,對著對方的使用者帳號,連點左鍵兩下。
3. 用左鍵選擇一個使用者帳號後,按下左下方綠色的通話符號。

如果有人正撥打給您,您會從耳機或喇叭聽到電話鈴聲,同時PChome-Skype視窗會跳出並顯示綠色的通話符號以及紅色的掛斷符號,您可以自由選擇是否要接通此通電話。

一但您選擇了綠色的通話符號,即可開始如同打電話般的雙向通話,雙方通話的時間也會顯示在視窗上,讓您控制聊天的時間。但別忘了,用PChome-Skype聊天完全免費,可以聊到天亮也不用錢。

撥打及接收的任何一方都可以按下紅色的掛斷符號,即可馬上掛斷這次來電。

2.如何提高聲音品質

我們強烈建議您以下列環境設定來使用PChome-Skype,以獲得最佳音質:使用耳麥組。與麥克風加上喇叭相較之下,耳麥組可以顯著的提高聲音品質。
告訴您的朋友也使用耳麥組。您應該可以了解,聲音的品質來自於對談的雙方。所以對方聲音能否順利傳達到您耳中一樣重要。最適當的配備就是雙方都使用耳麥組。如果您暫時沒有耳麥組,還是可以用下列方式增加一定程度的音質:
使用耳機而不要使用電腦喇叭。將麥克風位置調整一下,以取得跟嘴巴最適合的距離。
如果您用筆記型電腦,請外接麥克風。(多數筆記型電腦內建的都是較低品質的麥克風)
將音效卡驅動程式更新。
參閱PChome-Skype音效設定指南,調整為最適當設定。

3.如何進行多方通話?

PChome-Skype現在已經可以進行多達25人的多方通話了!
利用PChome-Skype開啟一個線上會議十分的簡便,並且可利用下列數種方法啟動。
1.按住鍵盤上的Ctrl鍵,並同時以滑鼠左鍵選擇多個使用者帳號(最多可選擇24個人)將通話與會者加入對話視窗,接著按下「多方通話」的按鈕,即可啟動通話。
2.若您是已經在通話中,臨時想加入其他人,您可以在使用者名單中左鍵選擇他的使用者帳號,並按下綠色通話符號通知對方,一但他選擇接通即可加入會談。或者您可以在他的使用者帳號上按下右鍵,選擇「邀請加入多方通話」也可以。
3.請注意,唯一可以邀請第四、第五人加入多方通話的,只有會議的「主持人」(即一開始邀請第三人參加會議者。)此外,由於PChome-Skype是採取P2P技術,所以此一會議主持人的網路連線狀況對於通話情況有極大的影響。結論是,如果要讓會議進行的更順暢,最好是選擇一個擁有最穩定的網路狀況、頻寬最寬的使用者作為會議主持人。

4.聯絡人以及授權

當您將某一使用者加入您的聯絡人/好友名單時,此人就是您的「聯絡人」(或叫作「好友」也行)。在「功能」-->「設定選項」-->「隱私」裡面可以設定有哪些人可以撥打給您,「鈴聲與通知」、「IM通知」裡面則可以設定通知方式。以下為有關授權用戶授權
PChome-Skype為了保護您的隱私權,所以具有用戶授權機制。當其他PChome-Skype用戶將您的使用者帳號新增到他們的聯絡人名單並發出通知時,您會接到一個請求授權通知。此時您會有三個選擇,一為接受、一為拒絕、一為暫時忽略(不論選擇哪一個,選擇之後對方並不會收到任何訊息)。若選擇接受,以後對方將可以在您上線後看到您的使用狀態。若選擇暫時忽略此一授權通知,則這一個通知會顯示在PChome-Skype程式的首頁直到您想要去處理這一份通知為止。請注意,您可以在「功能」-->「設定選項」-->「隱私」裡面選擇讓對方「必須通過您授權,才能傳送訊息給您」。
封鎖用戶
如果您選擇封鎖某一個用戶,則不論已授權與否,此用戶將無法再與您聯絡。在對方PChome-Skype的使用者名單當中您的名稱將永遠顯示為「離線」。您可以在「功能」-->「管理封鎖清單」或者「檔案」-->「設定選項」-->「管理封鎖清單」裡面修改您想封鎖的對象。

5.PChome-Skype通話方法

點擊PChome-Skype程式下方的「撥打電話」,即可自由輸入朋友的電話。或在「搜尋」欄位中輸入對方的使用者帳號,然後按下「通話」即可撥號給對方。
若要撥打給另一個PChome-Skype用戶有下列三種方式:
1.選擇聯絡人分頁或是通話紀錄分頁,在使用者帳號上按下右鍵選擇「撥給對方」,或者以左鍵選擇使用者帳號後,按下綠色的通話符號。
2.使用聯絡人分頁的通話功能欄位中,輸入對方的PChome-Skype使用者帳號並按下Enter。
3.直接在聯絡人分頁的使用者帳號上左鍵連擊兩下。

6.使用PChome-Skype傳送即時訊息

即時訊息功能讓您可以用透過PChome-Skype與您的朋友「文字交流」,PChome-Skype具有此一功能主要是因為在某些情況下,以文字交流來溝通會比講話來的更有用。比如說你在瀏覽PChome網站時發現了一張有趣的圖案或相片,便可以利用文字訊息來複製並貼上網址連結給您的朋友。這種時候用貼的就比用說的來的有效率些。傳送IM就跟開始通話一樣簡單。使用者帳號上按右鍵選擇「傳送即時訊息」,就可以開啟交談視窗了。當您與其他的PChome-Skype進行即時訊息交流時,一個新的視窗將會跳出,您所需要的只是鍵入想說的話再按下Enter即可以文字交流。在此同時若您想跟這個人通話,僅需按下左上角的綠色通話符號,即可撥號給這個人。由於P2P網路連線稍有不穩,有時您會看到""訊息尚未傳送給對方""字樣。此時若您確認對方在線上,您可以試著按下綠色撥打鍵,通常訊息即可順利送出。

7.如何放上/更改我的相片

在您的PChome-Skype視窗左上方按下「Skype」選項-->「個人資料」,即可從您的電腦中選擇代表自己的圖片。
注意,現在的PChome-Skype只接受BMP或是JPG格式的圖片檔,如果您發現您的照片在PChome-Skype視窗中顯示不正常,那是因為我們為了讓您的照片顯示在PChome-skype當中。若您的照片原本就是96X96的格式,就不會有這樣的問題。

8.如何搜尋朋友

您可在Skype視窗點選上方之「聯絡人」,選擇「新增聯絡人」或「匯入聯絡人」搜尋朋友。請點此看詳細使用說明>>

9.如何傳送檔案

在聯絡人名單上任何一個使用者名稱上按下右鍵,選擇「傳送檔案」再選取您要傳送的檔案即可。或在與對方交談的及是即時訊息視窗中,按下「分享」>「傳送檔案」

注意 ! 此功能必須在對方也是PChome-Skype1.0以上的版本才能執行成功,若對方無法接收到您的檔案,請按此下載最新版

10.如何設定不接受陌生來電

您常常在不想接電話的時候接到陌生人的來電嗎? 或者上班時無法接聽呢? PChome給您貼心小建議。您可以在「設定選項」中,設定「只有您授權過的用戶才能夠撥打給您」,以避免突如其來的陌生來電。然後,在想開放聊天時,在程式主視窗左下方選擇開放聊天即可。

11.我要如何修改上線狀態?

您可以設定您的上線狀態,讓您的聯絡人知道您當下是否可以進行通話。狀態顯示就在你的名字旁邊

您的狀態一開始預設為上線,但你可以隨時手動更改。只要按下上線狀態旁邊的箭頭,即可更變目前狀態
聯絡清單上每個聯絡人名字旁邊都會有他們的狀態,所以你可以依照對方目前的狀態聯絡他們。
代表聯絡人都在線上,可以免費撥打對方的Skype帳號;代表此聯絡人為電話號碼,如果你要撥打該帳號Skype將會扣取Skype點數,建議您可先進行儲值之後再撥打
如果你把滑鼠移到聯絡人的狀態圖示,你可以看到您與該聯絡人其他的連絡資訊,如果他們不在線上,他將會顯示對方「離線」或可「指定轉接」、最後一次上時間,及最後一次連絡的時間記錄。
以下不同狀態圖示分別代表的意義,您可以依照目前的狀態自行選擇。

上線
預設狀態圖示,當您第一次登入Skype時,會直接顯示為上線的狀態,聯絡人可以直接傳訊息給您
離開
您的連絡人還是可以看到您在線上,只是顯示為暫時離開。聯絡人仍可以傳送即時訊息,並可撥打Skype電話給您。您可以自行設定在多久沒有使用電腦後,Skype帳號會自動顯示為「離開」。
設定方式:「功能」>「設定選項」>「一般設定」> 輸入電腦閒置幾分後會顯示「離開」。設定好之後按下儲存即可。
※若設定自動顯示離開時間為「0」,一但沒有操作電腦時馬上就會顯示離開。如果沒有特別設定自動顯示離開,您會一直顯示為「線上」的狀態,或是可以直接用手動設定狀態。
忙碌
代表您雖然在線上,但是不希望被打擾。
隱藏
您會顯示為離線狀態,聯絡人不會知道您在線上。但這時您仍可以傳送訊息及撥打Skype等。您可以在不被其他Skype電話或訊息打擾的狀況下使用Skype。
離線
顯示為尚未登入Skype,您還是可以從狀態列中選擇Skype的狀態,登入Skype。 當您設定為離線狀態時,您將無法傳送訊息及撥打Skype給對方。對方也同樣無法傳送訊息及撥打動作。
指定轉接
當聯絡人不在線上時,若顯示此符號,代表對方有設定「指定轉接」或「語音信箱」,即可透過撥打Skype電話或語音留言方式轉接給該聯絡人。設定「指定轉接」,代表當您不在線上時,只要有人撥打到您的Skype帳號,該通來電將會自動轉接至您所設定的公司電話、家用電話或行動電話等,不用擔心會錯過任何一通來電。
指定轉接:http://skype.pchome.com.tw/skype_intro/teach_callforwarding.html
一般電話或行動電話
若顯示此符號,代表該用戶為一個電話號碼,並不在Skype線上。若要撥打該則電話,您的帳戶中需要具備Skype點數或適用的包月方案。
Skype點數:http://skype.pchome.com.tw/purchase/service.html
包月方案:http://skype.pchome.com.tw/purchase/service.html#service02
尚未授權的聯絡人
若顯示此符號,代表對方尚未授權給您
對話訊息
若顯示此符號,代表此對話視窗為一人以上的對話視窗
封鎖
若顯示此符號,代表您已封鎖此用戶不得聯絡您。

12.如何更改好友暱稱

在好友名單越來越多之後,您是不是常常忘了誰是誰呢?PChome-Skype為您貼心設計了此一功能。首先點選好友開啟聊天視窗,選擇姓名旁邊的「編輯」,就可以幫好友取 個容易辨識的名字了!

13.如何使用來電轉接

來電轉接功能是讓您在「不在線上」,或「鈴響過長未接」的情況下,能夠自行設定一個轉接號碼或者帳號,方便您不漏接電話。
若設定為您自己的手機或電話號碼,則以SkypeOut費率計費,若設定為一帳號則完全免費。
*請注意! 由於將號碼設定至設備上需要一些時間,一般而言,設定完成後需約3分鐘至60分鐘不等才能生效,不論再次設定或是修改號碼所需時間皆相同。請務必稍候一段時間才能使用此功能。
>>詳細說明請見:來電指定轉接

14.如何啟用視訊功能

Step 1. 確定您已安裝網路攝影機,檢查:
- 是否已插入電腦
- 是否已安裝隨附的軟體
- 是否已開啟

Step2. 點選右上方視訊通話按鍵


視訊中可調整畫面下方設定

功能 說明
A 顯示/隱藏連絡人
B 顯示/隱藏即時訊息
C 麥克風靜音

D 選項列:
傳送檔案:傳送檔案給對方
傳送連絡人:和對方分享自己的連絡人
分享桌面:與連絡人分享您的螢幕
新增連絡人到此通話:新增其他連絡人到此通話

E 結束通話
F 通話品質
G 全螢幕

15.我要如何使用螢幕分享功能?

您可以透過Skype與您的聯絡人分享您的螢幕,譬如共同瀏覽簡報、和親朋好友共同瀏覽照片,或是現場示範如何使用某個電腦功能。

使用螢幕分享功能必須具備以下條件:
1. Windows用戶,您的Skype軟體需為4.2以上版本;MAC用戶需使用2.8以上版本;Linux用戶需為2.1以上版本。若要享有最佳的螢幕分享體驗,我們強烈建議您安裝至最新版本。
2.電腦需求至少要具備2.5 GHz 處理器和 512 MB RAM,以及至少下行512kb/s、上行256kb/sec的網路速度。


開始使用螢幕分享功能:
1. 與聯絡人啟動通話或視訊通話
2. 在通話視窗的下方,點擊「+」,並選擇「分享桌面」


3. 確定您要分享的畫面後,點選「開始」


4. 若要終止分享桌面,點擊「停止分享」即可


您可以隨時切換要分享的畫面,分享畫面的同時,仍可傳送即時訊息、傳送檔案、進行語音通話等功能。

16.什麼是自動復話

當您進行Skype對Skype免費通話時,因為網路不穩,導致通話斷線,我們會跳出訊息提醒您,並立即為您嘗試重撥(多方視訊不適用自動復話功能)。

17.Skype Home分頁標籤的功能是什麼

您可從這裡看到聯絡人更新的心情小語,以及Skype發送的購買通知等
您也可點選按鈕,設定是否連線至Facebook,同步Facebook上的訊息!

18.如何設定聯絡人群組?

您可以從Skype軟體介面上的「聯絡人」>「聯絡人群組」>「全部」看到您目前所有的聯絡人,選擇「上線」則僅列出「目前上線中」的聯絡人,選擇「Messenger」或「Facebook」則僅列出Messenger或Facebook的聯絡人 。

您可以將您的聯絡人加入個別的群組
1. 聯絡人 > 聯絡人群組 > 新增群組 > 輸入該群組名稱


2. 回到「聯絡人」>「聯絡人群組」>「全部」


3. 點擊您要加到這個群組的聯絡人,按滑鼠右鍵開啟功能表,選擇「新增到群組」
4. 點擊您想要將他加入的群組即可,若要將他從該群組移開,反勾選即可


您可以將同個聯絡人同時加入不同的群組,或者將整個群組刪除,都不會影響到原本的聯絡人狀態。只要回到「全部」,就可以看到所有的聯絡人。
此外,您也可自行設定是否顯示您的聯絡人顯示圖片, 「功能」>「一般設定」> 勾選「聯絡人名單中顯示個人資訊」即可顯示圖片;反之,則不會顯示圖片。

19.如何使用影像留言?

(1) 請確認您安裝的 Skype 軟體是否為支援影像留言的最新版本 》立即免費下載Skype
(2) 請確認您的電腦或行動裝置是否配有視訊鏡頭及麥克風
(3) 請確認您的攝影機和麥克風驅動程式是否有更新

發送影像留言:
(a)選擇您所要傳送影像留言的聯絡人,點擊右鍵開啟功能表,選擇「發送影像留言」


(b)點擊紅色按鈕開始錄影,再按一次紅色按鈕完成錄影
(c)點擊信封的圖案即可發送


播放收到的影像留言:
您收到的影像留言會出現在「最近的對話視窗」當中,只要點擊縮圖就可以直接在對話視窗中播放影像留言。若要自己錄製一則影像留言回覆朋友,點擊畫面下方的攝影機圖示「發送影像留言」即可進行錄製。


※影像留言一次只能發送給一位聯絡人,您無法在群組對話中發送影像留言。
※提醒您,目前Skype for Windows 6.5 以上版本,才支援在對話視窗直接播放影像留言。若您使用的Skype版本不支援播放影像留言,您會收到一則短訊提示您可以連結到專屬網頁,並輸入代碼後,即可播放您收到的影像留言。
※若您透過網頁瀏覽影像留言,無法儲存該則影像留言或回覆對方。
※影像留言公平使用原則:
制訂 公平使用原則 之目的是為了防止「影像留言」服務遭使用者不當使用與濫用而影響其他使用者使用本服務的公平性。 「影像留言」服務僅提供私人、個人及非商業用途使用,且使用者必須隨時遵循「PChome & Skype 服務約定條款」的各項規範﹝以下稱「合法使用」﹞。對於任何非法、禁止的、不正常或不尋常的行為以及您的使用行為是否已違「合法使用」,Skype保留最終決定的權利。 如果Skype 判斷您使用「影像留言」的方式違反公平使用原則或是「PChome & Skype 服務約定條款」之約定, Skype 得隨時終止您使用本服務,或是立即停止您的帳戶。

20.我要如何刪除我的影像留言?

很抱歉,您無法刪除已經發送給聯絡人的影像留言,只能在發送前取消錄製。提醒您,發送影像留言前,請先確定內容是安全無虞再點擊發送喔!

21.Skype for Windows 8 要如何錄製及發送影像留言?

1.開啟Skype
2.點選您所要發送影像留言的聯絡人
3.點擊「+」符號,選擇「傳送視訊留言」


4.(A) 切換前後鏡頭 / (B) 開始/停止錄製 / (C) 取消錄製


5.若要預覽您所錄製的影像留言,點擊播放按鈕即可,點擊「傳送」就可發送給聯絡人。若要重新錄製或取消您的影像留言,選擇「取消」。


6. 等待影像留言在對話視窗中傳送完畢即可

22.已接通來電後,還能接聽新的來電嗎

當然可以,當您已經接聽了一通Skype來電,又接到另外一通來電時,您可以選擇:
1.保留其中一則來電,稍後再接
2.結合兩通來電,變成一通多方通話
若要結合兩通來電,你可以這麼做:
(a)接聽第二通來電


(b)您原本的來電將會暫時被保留,讓您接聽新的來電
(c)點擊展開「最近的對話訊息」視窗


(d)您會看到兩通來電列在「最近的對話訊息」上方
(e)將其中一通來電拖曳到另外一通來電中,就可以結合兩通來電囉

23.最新版本的Skype群組視窗有什麼特點?

Skype不斷努力為使用者帶來更好的群組對話體驗,新的群組對話視窗也已採用雲端機制,包括以下幾點特色:
● 即使朋友不在線上,也可傳送及接收即時訊息
● 即使當下Skype為休眠狀態,也可接收訊息
● 網路斷線時,您所傳送的訊息,在您重新取得連線後,會再自動重新送出
● 新訊息送達時,您會收到推播通知;您也可以選擇關閉推播通知
● 已讀訊息和歷史訊息能在不同的裝置上同步

了解更多關於Skype與雲端技術的應用..》

1.我要如何從Windows Messenger移轉到Skype?

從Windows Messenger移轉到Skype和Messenger上的好友聊天非常容易。

1. 請先至PChome & Skype首頁 下載並安裝最新版本的Skype






2. 用您登入Windows Messenger的帳號,登入Skype
若要以Skype ID登入,請點擊「以其他帳號登入」


3. 登入後選擇「我是Skype新手」,即可將您的Windows Messenger帳號移轉至Skype


2.我要如何將Skype與Microsoft帳號進行合併?

1. 請先至PChome&Skype首頁 下載並安裝最新版本的Skype






2. 用您登入Windows Messenger的帳號,登入Skype
若要以Skype ID登入,請點擊「以其他帳號登入」


3. 點選「我擁有Skype帳戶」


4. 輸入欲與Windows Messenger整合的Skype帳號及密碼


5. 確認無誤後Windows Messenger的帳號將與Skype進行整合


6. 整合後可於名單中選擇查詢不同群組的連絡人


>>「如何取消已經合併的帳號?

3.如何取消合併Skype與Messenger帳號?

注意事項:
當您選擇將Skype帳號與Microsoft帳號合併後,您可以透過Skype直接與Messenger上的朋友聯絡。但當您取消已經合併的帳號後,則不會再看到Messenger的聯絡人出現在Skype的聯絡人清單中。

在您合併Skype與Microsoft帳號之前所購買的Skype點數或包月方案,在取消合併後,登入原Skype帳號仍可繼續使用。


取消合併的帳號:
1. 登入您綁定的Microsoft帳號>>點此登入您的帳號

2. 帳戶詳細資料 > 帳戶設定


3. 帳號設定 > Microsoft帳戶 > 取消連結


4. 系統將詢問您是否確定要取消合併的帳號,點擊「下一頁」繼續


5. 頁面上將顯示您已成功取消與Microsoft帳戶的連結

4.用Skype登入Messenger後,我還能擁有我的Messenger聯絡人嗎?

可以,您用原本的Messenger帳號登入Skype後,原本Messenger上的聯絡人會自動匯入。若您選擇合併Skype和Messenger帳號,則未來以Messenger帳號登入後,兩個帳號的聯絡人都會出現在您的聯絡人清單當中。若以Skype帳號登入,則僅會顯示您的Skype聯絡人。

5.我可以和我的Messenger聯絡人進行視訊通話嗎?

可以。若您和您的Messenger聯絡人同時都在線上,您可以透過Skype與對方進行視訊通話。當您撥打視訊通話給對方時,對方會收到邀請下載一個外掛程式。當對方成功安裝外掛程式後,就能啟動視訊通話了。

*目前此功能還在Beta測試階段,且只能從Messenger撥打電話至Skype。

6.Skype與Messenger整合後,還能和我的Facebook朋友聯絡嗎?

可以,您也能在Skype上登入您的Facebook帳號,並與Facebook的聯絡人隨時聯絡。

7.我從Windows Messenger移轉到Skype之後,為什麼電腦裡的Messenger軟體就不見了?

無論您是透過Messenger的Skype廣宣更新至最新的Skype版本,或是透過官網下載Skype,Skype軟體皆會取代您原本電腦上的Windows Messenger軟體。

8.從Messenger更新到Skype到一半,畫面突然當掉怎麼辦?

如果您在更新時,遇到程式當掉的狀況,請先關閉所有的Windows Messenger對話視窗,並重啟安裝程式即可。

9.原本的Messenger對話記錄在哪裡?

儘管您更新到Skype時候,Messenger會被移除安裝,但您仍可保有您原本的對話記錄。您移轉到Skype後,無法在Skype上看到過往的對話記錄,但您仍可找出原有的對話記錄。

如何在Windows Vista、Windows 7、Windows 8上瀏覽Messenger對話記錄:

1.連到:C:\Users\您的電腦名稱\Documents\My Received Files\
2.點啟名稱為您的Microsoft帳號的資料夾
3.點擊「History」檢閱歷史記錄

如何在Windows XP上瀏覽Messenger對話記錄:

1.連到C:\Documents and Settings\您的電腦名稱\My Documents\My Received Files\
2.點啟名稱為您的Microsoft帳號的資料夾
3.點擊「History」檢閱歷史記錄

10.為什麼我無法用Microsoft帳號登入Skype?

很抱歉,由於目前Microsoft帳號移轉至Skype的初期階段,會有大量的用戶以Messenger帳號登入Skype,因此在使用的尖峰時段,可能會因大量資料處理不及而造成短暫無法登入的狀況。很抱歉造成您使用上的不便,敬請您稍安勿躁,稍後再試即會恢復正常。同時也建議您,請將您的電腦更新至最新狀態,以確保軟體使用不會發生更多異常。
安裝問題請參考: 我不能安裝最新版本的Skype,該怎麼辦?

11.為什麼使用Microsoft與Skype進行合併時出現「未達規定年齡」的錯誤?

由於Skype致力於保護兒童安全,並會盡力配合當事人所在地的法規限制。因此當您合併Skype與Microsoft帳號時,我們會確認您的Microsoft帳號所設定的年齡是否符合當地法規限制。若您已達法定年齡(台灣規定為20歲),請回到https://account.live.com/ 修改您的Microsoft帳號為正確的出生日期後再次進行合併。

12.如何透過Skype軟體連結至Hotmail信箱?

很抱歉,Skype軟體是無法直接連結至Hotmail信箱的。若您要查詢Hotmail信箱,請至Microsoft官網登入信箱帳號後查詢,謝謝。

13.為什麼我不能用live:xxxxx的帳號登入Skype?

當您首次以Microsoft帳號登入Skype的時候,若您選擇「我是Skype新手」,系統會自動幫你建立一個live:xxxxx的Skype ID作為辨識(xxxxx即為您email帳號前面的名稱,如 skypeme@hotmail.com 就會是 live:skypeme。
這個帳號僅供系統作為辨識,目前無法以此帳號登入。若您要登入Microsoft帳號,或已與Skype整合的帳號,請在登入視窗選擇「Microsoft帳號登入」後,輸入email形式的Microsoft帳號。

14.為什麼我使用Microsoft帳號登入Skype後,連絡人不見了?

提醒您,若您已經整合Skype與Messenger帳號,請您在登入介面時,選擇以Microsoft帳號登入,這樣才能同時帶出Skype與Messenger上的聯絡人。

若您已經以Microsoft帳號登入,卻仍無法看到您的Messenger連絡人,很有可能是因為目前尚處於Microsoft帳號移轉至Skype的初期階段,部份用戶使用Microsoft帳號登入Skype後會發生聯絡人名單沒有同時匯入的狀況,您可參考以下解決方案:
1.請登入 https://profile.live.com,從上方「個人檔案」旁的箭頭,拉開下拉選單,並選擇「連絡人」

2.在「連絡人」頁面,查看您的連絡人是否都還在。若連絡人都還在清單當中,別擔心,您的Messenger連絡人只是暫時還沒匯入新建或合併的Skype帳號,您可以:
- 稍後再重新登入
- 嘗試搜尋某位Messenger連絡人:新增連絡人 > 輸入對方的email信箱
- 重新向某位Messenger連絡人送出邀請

3.若您發現連絡人不見了,在「連絡人」上方的工具列,點擊「管理」拉出下拉選單,並選擇「還原已刪除的連絡人」
以下為Skype原廠提供的重新匯入方式:
Skype for Windows
A.
1.請先登出Skype後,於右下方快捷列Skype圖案點選滑鼠右鍵,選擇「結束」
2.關閉Skype軟體後,點選「開始」>>「執行」,或按Win+R開啟「執行」視窗
3.輸入「%appdata%\skype」,按下確定
4.開啟Skype資料夾後,使用記事本編輯「shared.xml」檔案
5.於檔案中搜尋「<Lib>」,並於下方加入「<LogLevel>4</LogLevel>」後儲存
6.重新以Microsoft帳號登入Skype
若還是無法看見連絡人,請再嘗試以下方式:
B.
1. 登出Skype
2. 到「開始」>「執行」,或按Win+R開啟「執行」視窗
3. 輸入「%appdata%\Skype」,並按下Enter送出
4. 開啟名稱為您的Skype帳號的資料夾
5. 刪除 eas.db 檔案,若您的電腦設定為隱藏副檔名,則僅會顯示 eas
6. 重新以Microsoft帳號登入Skype

Skype for MAC
1. 登出Skype
2. 到「~/Library/Application Support/Skype/」
3. 開啟名稱為您的Skype帳號的資料夾
4. 刪除 eas.db 檔案
5. 重新以Microsoft帳號登入Skype
我們已經將登入不穩及聯絡人等相關問題反映給Skype原廠,非常抱歉造成您使用上的不便,感謝您的回饋與耐心配合。

15.如果我已經合併Skype與Messenger帳號,我要登入哪個帳號才對?

如果您已經將Skype與Messenger帳號進行合併,請以您的Microsoft帳號(也就是email信箱)登入Skype,才會看到已經整合的Skype+Messenger聯絡人清單。若登入Skype帳號,則不會帶入Messenger聯絡人清單。

16.我可以合併多個Messenger和Skype帳號嗎?

目前您僅能將一個Skype帳號與一個Microsoft帳號進行合併,無法合併兩個Skype帳號,或兩個Microsoft帳號,也無法將一個Skype帳號與多個Microsoft帳號合併,以此類推。

17.用Messenger登入Skype或與Skype帳號合併後,原本設定的群組是否會自動帶入?

很抱歉,帳戶合併或移轉之後,原來設定於Messenger或MSN的群組並不會自動帶入Skype帳號中,僅會顯示為「Messenger」聯絡人。
- 那我要如何分辦連絡人是從哪裡匯入的呢?
若是從Messenger匯入連絡人後方會顯示「Messenger」的提示文字,若是從Facebook上則會顯示「Facebook」的提示文字。

- 您可以重新整理您的Messenger聯絡人清單,並將聯絡人分別加入不同的群組,同一個聯絡人可加入不同群組。
>>查看如何建立聯絡人群組

18.為什麼我的Messenger聯絡人都顯示email而不是MSN上原本顯示的名稱?

當您用Messenger帳號登入Skype後,您的聯絡人名稱會顯示對方的Microsoft個人資訊所設定的名稱。若對方設定顯示的為全名,則您也會看到對方的全名,若對方沒有設定,則您僅會看到對方的email。
6.2(含)以下版本可自行為聯絡人設定顯示名稱(6.3版本尚無法修改聯絡人顯示名稱)
1. 點選聯絡人清單,並點擊您想要修改的聯絡人
2. 點擊聯絡人旁邊的「編輯」圖示,就可以重新幫好友取個好聽的名字

19.用Microsoft帳號登入Skype後,我要如何移除或封鎖聯絡人?

目前以Microsoft帳號登入Skype後,僅能移除聯絡人,無法封鎖。若您希望封鎖特定的Messenger聯絡人:
1. 請登入 https://profile.live.com,從上方「個人檔案」旁的箭頭,拉開下拉選單,並選擇「連絡人」
2. 從「連絡人」上方工具列,點擊「管理」拉出下拉選單,並點入「限制存取」
3. 輸入您所要封鎖的Messenger連絡人email帳號,並將他加入限制存取清單

由於系統更新速度不一,因此剛加入「限制存取」後,您可能還是會看到對方為上線狀態,但您已限制對方傳送訊息給您或與您連絡。

20.我已經用Messenger帳號登入Skype,原本的Messenger還能用嗎?

可以,只要您沒有從電腦裡移除Messenger應用程式,仍可繼續使用原本的帳號登入MSN,原本的MSN聯絡人也不會不見。

21.我可以在Skype上使用MSN表情符號嗎?

很抱歉,您無法在Skype上使用原本MSN上儲存的表情符號。

22.我用Microsoft帳號登入Skype,我要如何查詢我連結的Skype ID為何?

您好,若您在首次使用Microsoft帳號登入時,並沒有合併Microsoft和既有的Skype ID,而是選擇建立新的Skype帳號,那麼您的預設Skype ID將會顯示為「live:您的email帳號」(如 skype@hotmail.com,則以此hotmail帳號建立新的Skype帳號時,您的Skype ID將顯示為「live:skype」)。若您首次登入時,選擇以既有的Skype帳號合併,則您的Skype ID就會是原本的Skype帳號(但若您希望同時看到Skype和Messenger的聯絡人,請您在登入時,都選擇以Microsoft帳號登入才能看到兩方的聯絡人)。

若您仍不確定您的Skype ID,請參考以下步驟進行查詢:
1. 以Microsoft帳號登入後,點入 Skype - 個人資料 - 編輯您的個人資料,即會顯示您的Skype ID


若您無法登入Skype軟體,請:
1. 以Microsoft帳號登入Account (https://secure.skype.com/account/login)
2. 點入「帳戶設定(Account settings)」,即可查詢您的 Skype ID 及連結的 Microsoft 帳號


1.我的個人資訊會不會因為Skype或Facebook互通而洩漏出去?

Skype不會和Facebook分享用戶的個人資訊;同樣地,Facebook也不會與Skype分享用戶的個人資訊。因此,用戶不用擔心個人資訊會因為Skype與Facebook功能而洩漏出去。

2.利用Skype撥打Facebook朋友的手機或其他市話會收費嗎?

透過Skype撥到電話至Facebook朋友的手機或者其他市話號碼時,會依照對應的費率從您的Skype點數、月租型方案等扣除。若是與對方直接透過Skype進行Skype-to-Skype的線上通話,則不收費。>>點此查詢費率

3.Facebook的朋友必須也得是Skype的聯絡人才能撥打電話給對方嗎?

不需要。只要您的Facebook朋友有在個人資料處開放顯示自己的電話號碼,您可以直接撥打電話或傳送簡訊給您的Facebook朋友。

4.Skype軟體端上的Facebook動態消息顯示的語言會是什麼?

Skype軟體端上的Facebook動態消息會依您Skype上設定的語言顯示。

5.MAC和行動電話也會推出有整合Facebook動態消息的Skype版本嗎?

Skype For Mac最新版本已整合Facebook功能,可直接透過Skype連線至Facebook,傳送即時訊息給Facebook的聯絡人,並進行通話或視訊通話。
立即下載Skype for Mac最新版本 》

行動電話的部份目前尚無法與Facebook連線,但未來將進行規劃與開發,敬請用戶期待。

6.我不希望別人撥打我登錄在Facebook上的電話號碼,該怎麼做?

若您有在Facebook個人資料處輸入您的電話號碼,並設定公開讓朋友看見,我們才會顯示您的號碼給您的朋友。如果您不希望朋友撥打您的電話,您可將聯絡電話從個人資料裡移除,或者修改您Facebook上的隱私設定。

1.安裝Mac版本所需要的軟硬體配備等級為何?

系統需求
•1GHz Intel 處理器
•Mac OS X 10.5.8 版 (Leopard) 或更新版本。
•100 MB 可用磁碟空間。
•如果 Mac 電腦沒有內建耳麥,使用 USB 耳機或一般耳機。
•如果使用外接網路攝影機,請下載驅動程式。
•語音通話建議使用下行 100 kbps / 上行 100 kbps 的寬頻連線。
•關於多方視訊通話,通話各方需要 Windows 或 Mac 專用的 Skype 5.0 或更新版本以及網路攝影機。
為了獲得最佳品質,我們建議您使用下行 4Mbps/上行512kbps 的高速寬頻連線,以及配備 Core 2 Duo 1.8 GHz 處理器的電腦。您至少需要下行 512kbps/上行 128kbps 的高速寬頻連線,不建議使用GPRS網路連線。

2.Mac版本也可以使用多方視訊嗎?

請您更新至Mac 5.0以上版本,您即可以使用多方視訊功能。

3.Mac版本上也可以使用SMS嗎?

是的,從Mac Skype 2.5後版本即支援傳送SMS簡訊功能,在傳送SMS簡訊之前,您必須先購買Skype點數來進行傳送SMS簡訊。

4.我要怎麼在Mac 5.0以上版本更新我的個人資料呢?

點選你的名稱或是畫面左上方的個人圖片就會立即顯示您的個人資料內容,你也可以於此進行修改更新。
您的個人資料有3層隱私設定:
◦公開,任何人都可以看到.
◦僅對您聯絡人清單上的朋友公開.
◦私密,僅有自己可以看到.

5.我要怎麼在Mac 5.0以上版本,通話中撥打分機號碼呢?

要在通話中撥打分機號碼的步驟如下:
1.在選單最右邊,點選「撥號盤」圖示
2.點選撥號盤上方的數字或符號,當撥號盤顯示在畫面上時,您也可以透過電腦鍵盤或點選滑鼠來直接輸入數字或符號。

6.我要怎麼在Mac 5.0以上版本尋找朋友呢?

要尋找你的朋友並加入他們在聯絡人列表,你可以依照以下步驟進行:
1.在選單上點選 聯絡人 > 新增聯絡人。
2.在聯絡人視窗,在搜尋欄中輸入姓名或是email後按下搜尋,要過濾你的搜尋結果,你可以點選搜尋選項並在下拉選單中選擇國家,並輸入地區或城市,你可以縮小你的搜尋範圍,透過下拉選單中:用戶的語言、年齡、性別等,來尋找符合你條件的用戶。
3.尋找到符合條件的用戶後,選擇您希望加入用戶並點選加入聯絡人按鈕,這時要求聯絡人授權的視窗就會出現。
4.輸入您想對該用戶說的話,以便讓對方知道你是誰,按下送出,系統將會自動將你的要求送給該用戶,待該用戶透過Skype上線後,就會收到您的授權申請要求,當他們接受您的要求後,對方才在您的連絡上清單上顯示上線狀態。

7.我要怎麼在Mac5.0版中撥打一通視訊電話?

在你撥打視訊電話之前,請先確認您和你撥打的用戶已經具備下列條件:
◦已登入Skype.
◦具有耳麥或是喇叭、麥克風。
◦已安裝視訊攝影機

撥打一通視訊電話的步驟如下:
1.在畫面側邊的聯絡人清單中,點選Skype以顯示你所有的聯絡人清單.

2.在主畫面中,在聯絡人列表中或是直接使用主視窗右上方搜尋功能尋找你要通話的對象。

3.選擇好要通話的對象後,按下綠色的視訊通話按鈕,撥打這通視訊通話,當你要通話的對象接起這通Skype來電,就可以開啟視訊通話了。

以下有用的功能您可以在視訊通話中使用:
a.) 新增其他聯絡人至本通通話
b.) 分享檔案、聯絡人、分享你的螢幕
c.) 麥克風靜音
d.) 調整喇叭音量
e.) 保留此通通話
f.) 開啟或關閉你的視訊
g.) 伸縮通話視窗
h.) 顯示即時通訊區塊,當你在通話或視訊通話時,亦可傳送文字訊息給對方。
i.) 進入/退出全螢幕模式
j.) 顯示/隱藏我的視訊畫面